Seniorzy i telewizor / telefon / internet. Jak to ogarnąć spokojnie i prosto?
Nowe technologie są dziś wszędzie: telewizory, piloty, dekodery, Internet, telefony, smartfony, aplikacje, e-recepty…
Ale niewiele osób cierpliwie wytłumaczy seniorowi, jak to działa.
Najczęstsze problemy:
- pilot „nie działa” lub „sam zmienia programy”
- telewizor pokazuje „brak sygnału”
- Internet się rozłącza
- nie da się odebrać połączenia
- SMS-ów nie można znaleźć
- hasło do Wi-Fi „gdzieś zniknęło”
- e-recepty i e-skierowania są niezrozumiałe
Dla seniora to stres, a dla nas — proste ustawienia.
Dlaczego warto poprosić o pomoc?
- ustawimy i zapiszemy wszystko tak, aby działało
- pokażemy krok po kroku (bez pośpiechu)
- wytłumaczymy w jasny sposób
- zapisujemy instrukcję na kartce, aby łatwo było powtórzyć
Pomoc techniczna z pełnym szacunkiem i cierpliwością.
"Pan bardzo pomocny, szybko naprawił cieknący kran. Wreszcie ktoś godny zaufania."
"Jestem wdzięczna za przemiłą obsługę. Drzwi balkonowe działają jak nowe."
"Wymiana gniazdka trwała kilka minut. Profesjonalnie i w miłej atmosferze."
"Dziękuję za zamontowanie karniszy. Sama bym nie dała rady."
"Pan punktualny i uczciwy. Naprawił szafkę, która lata się rozpadała."
"Serdecznie polecam! Złota rączka w pełnym znaczeniu."
"Uratował mnie przed zalaniem mieszkania, przyjechał błyskawicznie."
"Kulturalny, dokładny i cierpliwy. Montaż lampy wykonany perfekcyjnie."
"Bardzo życzliwy człowiek. Wymienił mi zamek i wszystko działa bez zarzutu."
"Pierwszy raz korzystałam z takiej usługi i jestem zachwycona."
"Pomógł mi z podłączeniem pralki. Szybko i sprawnie."
"Cierpliwie wyjaśnił każdy krok. Bardzo polecam."
"Usługa idealna dla seniorów. Pełne wsparcie i zrozumienie."
"Naprawa okna wykonana od ręki. Dziękuję za pomoc."
"Jestem bardzo wdzięczna za montaż półek."
"Rzetelna praca, przystępna cena. Będę korzystać ponownie."
"Dzięki pomocy mogę znów spokojnie zamykać drzwi wejściowe."
"Pan bardzo sympatyczny. Wymienił włącznik światła w kilka minut."
"Wszystko sprawnie załatwione. Cieszę się, że skorzystałam."
"Profesjonalna naprawa szuflady. Polecam każdemu seniorowi."
"Jestem pod wrażeniem dokładności wykonania."
"Zamontował poręcz w łazience – czuję się teraz bezpieczniej."
"Bardzo szybki dojazd i konkretne działanie."
"Cieszę się, że ktoś młodszy może pomóc w drobnych naprawach."
"Solidnie, punktualnie i z sercem."
"Pan podłączył mi telewizor i wszystko ustawił. Jestem wdzięczna."
"Bardzo życzliwa usługa. Dziękuję za zamontowanie uchwytu."
"Pomoc pierwsza klasa. Wreszcie działają żaluzje."
"Polecam z całego serca każdemu seniorowi."
"Pan wykazał się dużą kulturą i fachowością. Wracam na pewno."