REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
DOMOWEWSPARCIE.PL
(wersja z dnia 23.07.2025)

Regulamin sklepu internetowego domowewsparcie.pl, określający m.in. zasady zawierania umów poprzez Sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta.

SPIS TREŚCI

§ 1 Definicje
 § 2 Kontakt ze Sprzedawcą
 § 3 Wymogi techniczne
 § 4 Zakupy w Sklepie
 § 5 Płatności
 § 6 Realizacja zamówienia
 § 7 Prawo odstąpienia od umowy
 § 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
 § 9 Reklamacje
 § 10 Dane osobowe
 § 11 Zastrzeżenia
 Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1 DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
 Kodeks cywilny – polska ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
 Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną kupującą w Sklepie lub podejmującą czynności zmierzające do dokonania zakupu, bez bezpośredniego związku z działalnością gospodarczą lub zawodową.
 Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do dokonania zakupu.
 Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
 Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca umowę ze Sprzedawcą w związku z działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.
 Regulamin – niniejszy regulamin.
 Sklep – sklep internetowy domowewsparcie.pl prowadzony przez Sprzedawcę.
 Sprzedawca – PIOTR CZARNECKI, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Innowacje Piotr Czarnecki, NIP 7822402082, REGON 363867373, ul. Czesława Świdurskiego 9/17, 62-330 Starczanowo.
 Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

Adres firmy:
 Innowacje Piotr Czarnecki
 ul. Czesława Świdurskiego 9/17
 62-330 Starczanowo

Adres e-mail: kontakt@domowewsparcie.pl
 Telefon: 577 485 796

Adres do zwrotu towaru (odstąpienie od umowy):
 Magazyn Innowacje, ul. Mickiewicza 18, 62-330 Nekla

Adres do wysłania reklamowanego towaru:
 ul. Mickiewicza 18, 62-330 Nekla

Koszt połączenia telefonicznego zależy od taryfy operatora Kupującego.

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest:
 • urządzenie z dostępem do Internetu,
 • przeglądarka obsługująca JS i cookies,
 • aktywne konto e-mail – do złożenia zamówienia.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

  1. Ceny widoczne w Sklepie są cenami całkowitymi (brutto).
  2. Na cenę końcową składa się: cena produktu oraz koszt dostawy (jeśli dotyczy).
  3. Produkt dodaje się do koszyka, wybiera dostawę, płatność i podaje dane do zamówienia.
  4. Zamówienie zostaje złożone po potwierdzeniu treści i akceptacji Regulaminu.
  5. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy.

§ 5 PŁATNOŚCI

Dostępne metody płatności:
 • zwykły przelew,
 • płatność przez PayNow,
 • płatność za pobraniem (gotówka lub karta).

Przy płatności z góry Kupujący ma 7 dni na opłacenie zamówienia.

Kupujący zgadza się na otrzymywanie faktur elektronicznych.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Termin realizacji wskazany jest przy produkcie.
  2. Zamówienie płatne z góry jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.
  3. W przypadku zakupu kilku produktów obowiązuje najdłuższy termin.
  4. Dostawa tylko na terenie Polski.
  5. Dostępne formy wysyłki: kurier, paczkomat InPost.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Kupujący uprzywilejowany ma 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.
  2. Termin biegnie od momentu otrzymania towaru.
  3. Aby odstąpić, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail lub pocztowy Sprzedawcy.
  4. Kupujący może skorzystać z formularza z Załącznika nr 1.

SKUTKI ODSTĄPIENIA:

  • zwrot płatności w ciągu 14 dni,
  • Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towaru,
  • Kupujący ponosi koszt odesłania produktu,
  • Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości towaru.

Zwroty kierować na adres:
 ul. Mickiewicza 18, 62-330 Nekla

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA

Prawo odstąpienia nie dotyczy m.in.:

  • produktów wykonywanych na zamówienie,
  • produktów szybko psujących się,
  • produktów w zapieczętowanym opakowaniu po otwarciu,
  • treści cyfrowych dostarczanych niefizycznie,
  • rzeczy połączonych trwale z innymi.

§ 9 REKLAMACJE

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta.

Reklamacje należy kierować:
 ul. Mickiewicza 18, 62-330 Nekla
 lub
kontakt@domowewsparcie.pl

Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni.

II. KUPUJĄCY UPRZYWILEJOWANI

Przysługują im prawa:

  • naprawa,
  • wymiana,
  • obniżenie ceny,
  • odstąpienie od umowy (przy wadzie istotnej).

Towar reklamowany Sprzedawca odbiera na własny koszt.

III. KUPUJĄCY INNI NIŻ UPRZYWILEJOWANI

Stosuje się zasady rękojmi z Kodeksu cywilnego.
 Kupujący musi odesłać towar na adres reklamacyjny.

§ 10 DANE OSOBOWE

Administratorem danych jest Innowacje Piotr Czarnecki.
 Dane przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności dostępną w Sklepie.

Kupujący ma prawo do:

  • dostępu,
  • sprostowania,
  • usunięcia,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przeniesienia danych,
  • sprzeciwu.

§ 11 ZASTRZEŻENIA

  1. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.
  2. Każde zamówienie to osobna umowa.
  3. Obowiązuje prawo polskie.
  4. Językiem umowy jest język polski.
  5. Spory z Kupującym nieuprzywilejowanym rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Innowacje Piotr Czarnecki
 ul. Czesława Świdurskiego 9/17
 62-330 Starczanowo
 adres e-mail: kontakt@domowewsparcie.pl

– Ja/My() …………………………………………………………… niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów() / o świadczenie następującej usługi():

……………………………………………………………………………………………………………………….

……………………………………………………………………………………………………………………….

……………………………………………………………………………………………………………………….

– Data zawarcia umowy() / odbioru()
 ……………………………………………………………………………………………………………………….

– Imię i nazwisko:
 ……………………………………………………………………………………………………………………….

– Adres:
 ……………………………………………………………………………………………………………………….
 ……………………………………………………………………………………………………………………….

Adres do zwrotu towaru:
 ul. Mickiewicza 18, 62-330 Nekla (Magazyn Innowacje)

…………………………………………………….
 Podpis Konsumenta/Przedsiębiorcy uprzywilejowanego
 (jeżeli formularz wysyłany jest w wersji papierowej)

Data ……………………………………..

(*) Niepotrzebne skreślić.

Koszyk
Przewijanie do góry